İnternet alarkən bir Hindistanlı və Amerikalı bir müştəri arasındakı ən böyük fərq nədir?


cavab 1:

Bunun "Onlayn al" bölməsinə uyğun olub olmadığına əmin deyiləm, amma illərdir dünyada texniki həllər satdıqdan sonra fərq etdiklərim bunlardır. Bunlar B2B üçün B2C üçün daha aktualdır.

Hind müştəriləri üçün təsvir etdiklərim Hindistan yarımadasında və müəyyən dərəcədə Yaxın Şərqdəki müştərilərə müraciət edə biləcəyini söyləyərdim.

ABŞ müştəriləri haqqında izah etdiklərim Kanada, İngilis, Fransız, Alman və digər Qərbi Avropa müştərilərinə də müraciət edə bilər.

Bir şeyi müzakirə etmək üçün bir zəng planlaşdırırıq

ABŞ: Bir neçə dəqiqə əvvəl olmasa vaxtında onlayn olacaq.

Hindistan: Adətən 5 - 10 dəqiqə gec olacaq, daha çox olmasa.

İşgüzar müzakirə və təchizatçı seçimi zamanı

ABŞ: Xoşbəxt olduğunuz müddətcə xərc barədə narahat olmayın. İstədiyiniz keyfiyyətdə iş görə bilərik.

Hindistan: İşin keyfiyyəti ilə deyil, dəyəri ilə çox narahat olacaq.

Onlarla iş edərkən

Amerika Birləşmiş Ştatları: Dəyərlərə, etikaya və bütövlüyə böyük əhəmiyyət verəcəkdir. Güzəştə məruz qalsa da bir razılaşmanı ləğv edə bilər.

Hindistan: Nə qədər ki, xərclər və vaxt qənaət olunur, güzəştə getməyə fikir vermirlər.

Bir provayderi tamamladığınız zaman

ABŞ: Satıcıların dininə, kastasına, dilinə və ya millətinə təsir göstərməsinə icazə verməməlidir.

Hindistan: vətənpərvərlik üstünlük təşkil edəcək. Bəzən hətta dillərinə, dinlərinə və s. Görə seçim edə bilərlər.

Bir müddət və ya kritik bir problem olduqda,

ABŞ: Provayderləri insanlar kimi hörmət edin.

Hindistan: duyğular və gaalis uçacaq. Onları ayağa qaldırmaqdan belə çəkinmərəm.

Qərar verəndə və ya nəyisə imzalayanda

ABŞ: Vaxt itirməyin və tez qərar verin. Satış öncəsi səylərin dəyərini tanıyırsınız. Bir provayderdən satın almaqda maraqlı deyilsinizsə dərhal məlumat verəcəksiniz.

Hindistan: Qərar dövrləri daha uzun çəkə bilər və daha çox insanı cəlb edə bilər. Geri-irəli davam edirlər. Bir neçə vaxt aparan, qıcıqlandırıcı təqib ziyarətlərini tələb edə bilərlər. YOX almaq da çətindir. Əgər iş görməkdə maraqlı deyilsinizsə, birbaşa bizə deyə bilməz.

Hindistanlılar və Amerikalılar yerləşdikləri hər şirkətdə və ya ölkədə eyni davranırlar.