İstifadəçi araşdırması baxımından Face by Cooper, Jake Knappın dizayn Sprint və Jean Gothelf tərəfindən Lean UX arasındakı əsas fərq nədir?


cavab 1:

Bu digər kitablarla müqayisədə deyərdim ki, Alan Cooperin Üzü UX dizaynına daha çox monolit yanaşmanı və xüsusilə istifadəçi araşdırmalarını təsvir edir. Bununla, Cooper, maraqlı tərəflərin görüşləri, rəqabət və sənaye araşdırmaları və "etnoqrafik" tədqiqatlar (potensial istifadəçilərlə yerlərdə ziyarət və gündəlik fəaliyyətlərini müşahidə etmək daxil olmaqla) və istifadəçi görüşləri də daxil olmaqla bir məhsulun dizaynı üçün kifayət qədər mürəkkəb bir prosesi təyin etməyi nəzərdə tuturam. . Bütün bunlar, daha uzun bir boru kəməri kimi görünə biləcək və ətraflı dizayn sənədlərini inkişaf prosesində dizaynerlərə kömək edəcək bir inkişaf qrupuna çatdırmaqda davam edən daha böyük bir dizayn prosesinin giriş mərhələsində baş verir.

Tədqiqat mərhələsini izah edən Üz haqqında Bir diaqramdan bir detalı budur:

Bundan fərqli olaraq, həm Lean UX, həm də Dizayn Sprint dizayn, təcrübə, test, geribildirim və iterasiya müddətlərini qısa müddətə təmin edir - Lean UX-də, qurmaq-ölçmə öyrənmə döngəsi.

Maraqlıdır ki, Lean UX-nin ön sözündə müəlliflər öz təşkilati silosunda təcrid olunmuş bir dizayn qrupunun məhsul, sənayesi, rəqibləri və hədəf auditoriyası üzərində aylarla tədqiqat aparmaqla böyük bir dizayn layihəsini həyata keçirdikləri bir vəziyyət barədə bir lətifə söyləyirlər. Dizaynerlər çox sayda fanat ilə nəhəng bir dizayn spesifikasiyasını təqdim edirlər və müştəri çox sevir. Ancaq dəqiqləşdirmə inkişaf qrupuna çatdırıldıqdan sonra layihə dayanır. Mən kömək edə bilmərəm, amma inanıram ki, onlar Üz haqqında yazılan kimi oxunan bir prosesi təsvir edirlər.

Lean UX Üz haqqında bəhs edilən xüsusi tədqiqat texnikalarına qarşı mübahisə etməsə də, ümumi fikir kiçik, çarpaz funksional komandalarda işləyən dizaynerlərin istifadəçilərdən daha qısa müddətdə məlumat almasıdır. Diqqətli, çox səviyyəli bir tədqiqat metodu istifadə edərək məlumat toplamağa aylar sərf etmək əvəzinə, Lean UX komandaları əvvəlcə prototip şəklində (MVP və ya Minimum Dəyişən Məhsul) distillə edilmiş fərziyyələr hazırlayırlar ki, bu da yerlərdə gətirilir və sınaqdan keçirilir. müsahibə verib izlədim. Prototip kağız modeli və ya interaktiv, kodlanmış prototip ola bilər. (Kitabda müştərilərə dəstək qrupundan məlumatlar, təhlillər və A / B testləri kimi istifadəçilərdən məlumat əldə etməyin digər yolları da tövsiyə olunur.)

Lean-UX yanaşmasından istifadə edərək problemi ortaya qoymaqdan və fərziyyələrin formalaşmasından nəticə verə biləcək yol həftələrlə və ya aylarla deyil, günlərlə ölçülməlidir. Bütün komandanın araşdırma işlərində yalnız dizaynerləri deyil, həm də müşahidə etməsi vacibdir. Buna görə, öyrənmə bütün komanda üzvləri tərəfindən daxili vəziyyətə gətirilir, "Üz haqqında" prosesində aparılan araşdırmalar dizaynerlərin ərazisindədir.

Dizayn Sprint bənzər bir yanaşmanı təsvir edir ki, bütün komandanı cəlb etməyə, fərziyyələri tez bir zamanda formalaşdırmağa və istifadəçilərdən qısa bir dövrədə məlumatları bərpa etməyə yönəlmişdir. Əslində dizayn sprintləri Lean UX ilə birlikdə ola bilər. İdeya komandanın (dizaynerlər, mühəndislər, layihə menecerləri, bəlkə də CEO və ya CPO və s. Daxil olmaqla) məhsulun ömrünün vacib bir nöqtəsində, məsələn, bir məhsul dizayn edərkən və ya vacib bir yeni funksiya planlaşdırarkən beş günə ehtiyacı olmasıdır. Tipik çevik bir sprint - problemi birgə müəyyənləşdirmək, istifadəçilərlə görüşmək, personalar yaratmaq, prototip yaratmaq və prototipi sınamaq. Lean UX-də olduğu kimi, istifadəçi araşdırması (sorğu və test) tez və qeyri-rəsmi şəkildə aparılır və xüsusi və effektiv məlumat əldə etməyə yönəldilir. (Bu dizayn sprint xaricində edilə bilər və əvvəlcə dizayn sprint iştirakçıları ilə bölüşülən əsas məlumat hissəsi ola bilər ki, daha geniş tədqiqat mane olmur.)

Həm Dizayn Sprint, həm də Lean UX, proqramın tez bir zamanda təkrarlandığı və öyrənmə və geribildirimlərin qısa dövrələrdə məhsula inteqrasiya oluna biləcəyi çevik inkişaf metodunun uzantılarıdır. Bunun əksinə olaraq, gözlənildiyi kimi Alan Cooper About Face, çevik prosesi bəzi şübhələrlə (güclü tərəflərini tanımaqla) nəzərdən keçirir: "Çevik üsullar çətinləşdirir - və bəzi hallarda dizayn qısa işləyir." Əksinə Lean UX və dizayn sprintləri bunun üçün olduqca əməkdaşlıqlı və tez təkrarlanan çevik inkişaf prosesində uyğundur.